Veikimo principas – prie norimo pažymėti produkto priklijuojama speciali etiketė (komplektuojama kartu su „PenFriend3”), prilietus „PenFriend3” smailųjį galiuką prie etiketės ir paspaudus vos vieną mygtuką įgarsinama savo balsu žinutė, kurią vėliau naudotojas galės išklausyti vos prisilietęs prie etiketės su „PenFriend3” prietaiso smailiu galiuku. Rašiklis tinka ne tik trumposioms žinutėms, bet ir ilgoms žinutėms, nes kiekviena etiketė gali įrašyti iki 1 val. Vidinė atmintis yra 8 GB, kuri leidžia įrašyti iki 250 valandų. Žinutė etiketėje gali būti ištrinama ir įgarsinama iš naujo tiek kartų kiek norėsite, bet ne daugiau 1 valandos. Prietaisas naudojamas nesudėtingai. Naudotojas gali pasižymėti garsinėmis žinutėmis: maisto produktų įpakavimus, vaistų ar sėklų pakuotes, asmeninius dokumentus, kosmetiką, kompaktinius diskus, knygas, įrašyti trumpą dienotvarkę, telefono numerį ir net drabužius!.
Rašiklis tiekiamas su 10 magnetiniais lipdukais, kuriuos galima pritvirtinti prie metalinių indų ar metalinių lėkščių. Taip pat yra lipdukų rinkinys, dirželis etikečių žymekliui laikyti ir USB laidas, skirtas žymekliui prijungti prie kompiuterio. Atskirai galima įsigyti papildomų magnetinių žetonų, etikečių ir lipdukų, kuriuos galima klijuoti ant drabužių ir skalbti.